Termos e Condições para o Agendamento do Serviço de Diagnóstico de Essência Visual – EVI
1. Introdução e Disposições Gerais:
1.1 Este documento estabelece os Termos e Condições aplicáveis ao agendamento e prestação do serviço de Diagnóstico de Essência Visual – EVI oferecido por Larissa Proença, inscrita sob o CNPJ 32.242.720/0001-50.
1.2 O objetivo deste serviço é fornecer uma análise personalizada para auxiliar o cliente em termos de estilo e aparência.
1.3 Ao agendar uma consulta através da plataforma www.lariproenca.com.br, o cliente concorda em cumprir todos os termos descritos neste documento, bem como quaisquer instruções adicionais fornecidas por Larissa Proença ou sua equipe.
1.4 Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis e qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes.
2. Agendamento e Políticas de Atendimento:
2.1 As consultas devem ser agendadas exclusivamente através da plataforma www.lariproenca.com.br, utilizando o sistema de agendamento integrado Calendly.
2.2 O agendamento é sujeito à disponibilidade e será confirmado apenas após o cliente receber uma confirmação oficial por meio dos canais oficiais de WhatsApp de Larissa Proença.
2.3 É responsabilidade do cliente fornecer informações precisas e atualizadas no momento do agendamento, incluindo nome, CPF, endereço, contato e qualquer outra informação relevante para a realização do serviço.
2.4 O serviço de Diagnóstico de Essência Visual – EVI é personalizado e baseado em uma análise do perfil do cliente.
3. Alterações e Cancelamentos:
3.1 O cliente pode solicitar alterações na data e hora da consulta agendada, desde que o faça com antecedência mínima de 4 (quatro) horas, através da plataforma www.lariproenca.com.br utilizando o sistema de agendamento integrado Calendly.
3.2 Em caso de impossibilidade de comparecimento, o cliente deve informar por meio dos canais oficiais de WhatsApp de Larissa Proença o mais cedo possível para evitar transtornos e permitir o reajuste de sua agenda.
3.3 Alterações ou cancelamentos realizados com antecedência inferior a 4 (quatro) horas serão considerados cancelamentos tardios.
4. Condições de Penalidade por Cancelamento Tardio ou Não Comparecimento:
4.1 Em caso de cancelamento tardio ou não comparecimento sem aviso prévio de pelo menos 4 (quatro) horas, será aplicada uma Taxa de Compromisso no valor de R$ 60,00. Esta taxa corresponde ao custo administrativo e à reserva do horário.
4.2 Além da Taxa de Compromisso, poderão ser cobradas eventuais custas incorridas no processo de cobrança, como o custo de emissão de boleto ou outras taxas administrativas.
4.3 O valor da Taxa de Compromisso e quaisquer custas adicionais serão cobrados através dos meios de pagamento pertinentes e encaminhados ao cliente pelos contatos informados (e-mail, celular e/ou WhatsApp). Caso os dados de contato fornecidos estejam incorretos ou desatualizados, a cobrança será vinculada ao CPF do cliente informado no momento do agendamento.
4.4 A aplicação da Taxa de Compromisso poderá ser flexibilizada a critério de Larissa Proença, considerando situações excepcionais como doenças, emergências ou outras circunstâncias imprevistas que justifiquem o cancelamento ou não comparecimento do cliente. Em tais casos, Larissa Proença reserva-se o direito de isentar o cliente da taxa ou reduzi-la, conforme julgar apropriado.
4.5 O valor da Taxa de Compromisso paga poderá ser utilizado como crédito para a aquisição de futuros serviços oferecidos por Larissa Proença. Esse crédito terá validade de 6 (seis) meses a partir da data do pagamento da taxa.
5. Disposições Finais:
5.1 Larissa Proença, inscrita sob o CNPJ 32.242.720/0001-50, reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças serão aplicáveis a todos os agendamentos futuros.
5.2 Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos, o cliente deve entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento de Larissa Proença através dos canais disponibilizados na plataforma www.lariproenca.com.br.
Nota Importante: A não observância das políticas de cancelamento pode acarretar em encargos adicionais ao cliente, incluindo a Taxa de Compromisso, como estipulado nestes Termos e Condições.